Workshop: Wie kann ich meinen digitalen Auftritt fit für Sales machen?
mit Thomas Holzhuber


Was Sie erwartet

Die Digitalisierung eröffnet viele neue Möglichkeiten in den Bereichen Marketing und Vertrieb. Neue Technologien und Kanäle helfen dabei, Kunden gezielt anzusprechen, sie an den richtigen Stellen in der Customer Journey mit relevanten Inhalten abzuholen und ein integriertes Kundenerlebnis über alle unterschiedlichen Kontaktpunkte zu schaffen – egal ob Suchmaschinen, Website oder Social Media.

In diesem Workshop lernen Sie, wie Sie diese Tools und Kanäle effizient für Ihre Vertriebstätigkeiten einsetzen können und Ihren digitalen Auftritt mit einer perfekten Omnichannel-Strategie fit für Sales machen.
 
Ihr Workshop-Programm

Die Customer Journey
Was verstehen wir überhaupt unter einer Customer Journey? Welche Phasen durchläuft ein Kunde vom ersten Kontakt mit dem Unternehmen über das Wecken von Bedürfnissen, die konkrete Informationssuche bis zum Kauf? Was bringt einen Nutzer dazu, zum Stammkunden zu werden. Diese und weitere grundlegende Fragen werden anhand konkreter Beispiele gemeinsam diskutiert.

Die Kontaktpunkte mit dem Kunden
Auf welchen Kanälen und mit welchen Mitteln kann ich als Unternehmen meine Kunden ansprechen? Wie ergänzen sich die unterschiedlichen Kanäle? Gemeinsam werden sogenannte Touchpoints erarbeitet, der Vor- und Nachteile diskutiert – mit dem Ziel, ein Verständnis für Einsatzmöglichkeiten und Zusammenspiel zu schaffen. Dabei wird die Bedeutung von Zielgruppen, Markenpositionierung und Produkteigenschaften für die Auswahl von Tools wie Programmatic Buying, Technologien wie Retargeting und Kanälen wie Facebook verdeutlicht.

Die perfekte Omnichannel-Strategie
Nachdem die prototypische Customer-Journey und die unterschiedlichen Kontaktpunkte diskutiert wurden, geht es darum, das angeeignete Wissen für die Entwicklung erster strategischer Ansätze anzuwenden, um vom Status Quo ausgehend der perfekten Omnichannel-Strategie näherzukommen.

Bereit? Machen Sie Ihr Digitalangebot zur Sales-Maschine!


Für wen der Workshop das Richtige ist

Der Workshop richtet sich an Verantwortliche im Verkaufs- und Marketing-Management, die für die Marketing- und Vertriebsausrichtung digitaler Kanäle verantwortlich sind und operative Maßnahmen überwachen.

Eckdaten

Datum: 17.11.2017, 9 – 15 Uhr
Ort: Allianz Stadion, Gerhard-Hanappi-Platz 1, 1140 Wien, 4. OG, Loge 35
Kosten € 390,– pro Person
 
       
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Ihr Workshop-Leiter
Dr. Thomas Holzhuber, Agenturinhaber und Geschäftsführer von holzhuber impaction, ist ein Vorreiter der Digitalisierung in Österreich. Bereits 1994 gründete der Marketing- und Wirtschaftsprofi holzhuber impaction als erste E-Consulting Agentur in Österreich. Durch internationale Kontakte und Ausbildungen wie mehrere Executive New Media Programme an der Harvard Business School oder MIT Sloan Management School erwarb Thomas Holzhuber umfangreiche Expertisen und eine globale Perspektive. All das macht ihn zu einem führenden Experten im Bereich Digitalisierung, Financial Technologies, E-Commerce, Online-Shopping, AI, Big Data und Internet of Things.

Über holzhuber impaction
Unser Herz schlägt digital, unser Kopf denkt integriert. Als erste österreichische New-Media-Agentur investieren wir bereits seit 1994 in Erfahrung, Wissen sowie Innovationskraft und entwickeln mit Begeisterung und Liebe zum Detail Konzepte für Kampagnen, Portale, Intranets, Shops, Games, Content & Applikationen auf allen digitalen Ebenen – oft Grenzen aufhebend über die Onlinewelt hinaus. So werden in der Entwicklung digitaler Wertketten alle Aktivitäten der Gesamtkommunikation von uns virtuell omnipräsent zusammengeführt.

Dabei bieten wir vor allem eines: starke Beratungskompetenz. Gepaart mit strategischem Denken, außerordentlichen konzeptionellen Fähigkeiten und empathischem Gespür für Menschen und Bedürfnisse reflektieren wir gemeinsam mit unseren Kunden Ideen, optimieren Prozesse und entwickeln Lösungen, die der tatsächlichen Zielsetzung entsprechen. In der Umsetzung verbindet dieser Ansatz sich schließlich mit authentischer Kreativität und visueller State-of-the-Art-Kommunikation zu einem großen Ganzen: digitaler Markenführung mit impact.